Strategi Membangun Brand Untuk Menumbuhkan Loyalitas Konsumen

Salah satu alasan kuat atas pentingnya branding adalah untuk membantu produk yang Anda tawarkan menjadi lebih sering dikenali. Jika bisnis Anda memiliki branding yang kuat, orang akan lebih memperhatikannya secara alami. Biasanya bila seseorang sudah cocok dan akrab dengan merek tertentu untuk suatu produk, maka dia tidak akan mudah beralih ke merek yang lain.

Selain itu bagi sebagian orang merek/brand juga dianggap sebagai identitas yang mewakili dirinya. Keunggulan sebuah merek tidak hanya dari sebuah nama, namun juga bergantung pada kualitas produk, pelayanan yang memuaskan dan harga yang kompetitif. Semakin banyak konsumen yang merasa puas dengan kualitas produk, maka semakin tinggi nilai jual sebuah merek.

Berikut adalah hal-hal yang perlu diperhatikan untuk memilih nama sebuah merek dan membangunnya.

Simpel dan bermakna

Pilihlah nama yang simpel dan mudah diingat, bisa dengan menggunakan bahasa asing ataupun lokal. Selain itu nama yang dipilih sebaiknya mempunyai arti dan makna tertentu yang positif. Bisa juga dengan menggunakan nama anda sendiri.

Speakable dan writeable

Nama yang dipilih bisa saja adalah bahasa yang unik dan mempunyai arti yang baik, namun harus diingat bahwa nama tersebut harus mudah diucapkan dan ditulis. Anda dan karyawan mungkin saja tidak kesulitan untuk mengucapkan dan menuliskannya, tapi belum tentu dengan para pelanggan.

Gunakan logo

Ciptakanlah sebuah logo/lambang yang sesuai dengan merek dan produk yang ada. Lambang/logo ini dapat membantu merek/brand terkesan lebih istimewa. Dengan logo ini anda dapat membentuk komunikasi melalui sebuah tanda yang mudah dimengerti dan diingat oleh setiap orang tanpa batasan bahasa, sehingga akan menjadi identitas produk anda.

Target market

Hal yang tidak kalah penting adalah tentukan target market/pasar yang hendak dibidik, karena ini menentukan merek yang akan kita bangun. Jika target market kita adalah kalangan atas, maka merek yang kita bangun adalah merek yang terkesan mewah dengan harga produk yang mahal karena kualitasnya terbaik. Kalangan atas biasanya punya gengsi tersendiri menyangkut merek sebuah produk tertentu. Sebaliknya jika target market anda adalah kalangan yang mementingkan harga murah, maka juallah produk dengan harga murah dengan merek yang biasa dan kualitas bisa diturunkan. Kedua pasar ini sangat sulit untuk digabungkan dan hanya akan menyusahkan usaha anda saja. Jadi pilihlah yang tepat dengan pengembangan usaha anda.

Promosi tepat sasaran

Untuk memperkenalkan produk dan merek yang baru tentu harus dilakukan promosi. Tentu promosi yang dilakukan tidak boleh sembarangan. Promosi yang akan dilakukan  sangat berkaitan erat dengan pemilihan target market anda, karena anda harus melakukan penelitian sederhana menyangkut siapa mereka, di mana mereka tinggal, apa saja kebiasaan mereka, di mana mereka bisa ditemui dan bagaimana berkomunikasi dengan mereka. Jika data-data tersebut sudah didapatkan, maka untuk mempromosikan produk anda kepada mereka menjadi lebih efektif.