Selamat Hari Hak Konsumen Sedunia : Penuhi Hak dan Kewajiban Konsumen
Hari Hak Konsumen Sedunia atau World Consumer Rights Day diperingati setiap tanggal 15 Maret setiap tahunnya. Hari ini pertama kali diperingati pada tahun 1983 dan bertujuan untuk meningkatkan kesadaran tentang hak-hak konsumen dan mendorong pemerintah dan perusahaan untuk mengambil tindakan untuk melindungi hak-hak konsumen.
Untuk tahun ini, peringatan Hari Hak Konsumen Sedunia tahun 2023 jatuh pada hari Rabu, 15 Maret 2023. Hari Hak Konsumen Sedunia setiap tahunnya diselenggarakan oleh Consumer International, federasi organisasi konsumen dunia.
Melansir situs Consumers International, Tema Hari Hak Konsumen Sedunia 2023 adalah “Empowering consumers through clean energy transitions” artinya “Memberdayakan konsumen melalui transisi energi bersih”.
Beberapa hak konsumen yang umumnya diakui oleh organisasi-organisasi perlindungan konsumen antara lain hak untuk mendapatkan informasi yang jelas dan jujur tentang produk dan layanan, hak untuk memilih produk dan layanan yang berkualitas, hak untuk privasi dan keamanan, serta hak untuk diberikan perlindungan dari praktik bisnis yang tidak etis atau merugikan.
Hari Hak Konsumen Sedunia juga menjadi momen untuk memperingatkan masyarakat tentang pentingnya memahami hak-hak konsumen dan bagaimana cara melindungi diri mereka sendiri. Hal ini juga menjadi ajang untuk mengingatkan perusahaan dan pemerintah untuk mematuhi standar perlindungan konsumen dan meningkatkan kualitas produk dan layanan yang ditawarkan kepada konsumen.
Penting bagi kita sebagai pelaku usaha, untuk mengetahui serta memenuhi hak dan kewajiban konsumen, agar transaksi dan sistem pelayanan usaha kita berjalan dengan baik. Di Indonesia, kedua hal tersebut diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen yang mengacu pada pedoman Guidelines for Consumer Protection dari PBB, yang menekankan atas pentingnya menginformasikan kondisi barang/jasa yang dijual dengan baik serta jujur kepada konsumen, dan juga perlindungan hukum lainnya bagi kedua belah pihak. Selamat Hari Hak Konsumen Sedunia 2023
